Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 12/09/2026

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando ChatCity accetti i presenti Termini e Condizioni. L’Informativa Privacy descrive invece come vengono trattati i dati personali e non costituisce un insieme di condizioni contrattuali da “accettare”. Se non accetti i Termini non devi creare un account o continuare a utilizzare il servizio.

2. Età minima

ChatCity è riservato a persone che abbiano compiuto 16 anni. Se riceviamo una segnalazione attendibile o emergono elementi che indicano un’età inferiore, possiamo richiedere chiarimenti, limitare l’account o eliminarlo.

3. Account, identità e sicurezza

• Devi fornire informazioni ragionevolmente corrette e mantenere sicure le tue credenziali.
• Non puoi impersonare altre persone, creare profili ingannevoli o utilizzare account multipli per aggirare limitazioni, blocchi o regole della piattaforma.
• Se sospetti un accesso non autorizzato, modifica le credenziali quando possibile e contatta ChatCity tramite /contatta.
• ChatCity può adottare misure tecniche per proteggere account, sessioni e dispositivi da abusi o accessi anomali.

4. Contenuti e responsabilità dell’utente

Sei responsabile dei contenuti che pubblichi, invii o rendi disponibili tramite ChatCity, inclusi testi, immagini, foto, commenti, TeXtBoX e messaggi. Devi avere il diritto di pubblicarli e rispettare i diritti delle altre persone.

Per consentire il funzionamento tecnico della piattaforma concedi a ChatCity una licenza non esclusiva, gratuita e limitata a ospitare, elaborare, riprodurre tecnicamente e mostrare i contenuti nella misura necessaria a erogare il servizio, incluse cache, ridimensionamenti, anteprime e backup tecnici. La licenza termina quando il contenuto viene eliminato, salvo copie tecniche temporanee o contenuti che restano legittimamente nella disponibilità di altri utenti, come i messaggi già ricevuti.

5. Cosa non è consentito

• Contenuti o comportamenti illegali, minacce, molestie, stalking, discriminazione, odio, diffamazione o incitamento alla violenza.
• Contenuti pornografici o sessualmente espliciti, soprattutto se coinvolgono o possono coinvolgere minori.
• Condivisione non autorizzata di dati personali, immagini intime, foto di terzi o materiale protetto da copyright o altri diritti.
• Truffe, phishing, spam, pubblicità invasiva, raccolta massiva di dati, scraping, bot o automazioni non autorizzate.
• Tentativi di compromettere sicurezza, disponibilità o funzionamento di ChatCity o di accedere ad account, dati o aree non autorizzate.
• Aggiramento di sospensioni, blocchi, limiti antispam, controlli antibot o altre misure di sicurezza.

6. Moderazione e strumenti automatici

ChatCity non effettua un controllo preventivo generalizzato di tutti i contenuti, ma utilizza moderazione reattiva e strumenti tecnici per proteggere la community. Possono essere utilizzati filtri antispam e antibot, rate limit, controlli su link, segnali di reputazione e dispositivo e altre regole automatiche per individuare attività anomale. Questi strumenti possono bloccare o limitare temporaneamente azioni, registrazioni o contenuti quando rilevano segnali di rischio.

Le segnalazioni e i casi che richiedono valutazione possono essere esaminati dallo staff. In base alla gravità possiamo rimuovere o limitare contenuti, ridurre temporaneamente alcune funzioni, sospendere un account o chiuderlo. Le misure tengono conto, per quanto possibile, del contesto, della gravità, della reiterazione e della sicurezza degli utenti.

7. Segnalazione di contenuti o comportamenti illegali

Puoi utilizzare i comandi Segnala presenti su profili, post, commenti, foto, messaggi e TeXtBoX. Quando il comando non è disponibile, oppure per una segnalazione più articolata, puoi usare Contatta ChatCity specificando con precisione il contenuto, la persona o la condotta da verificare e, se possibile, il relativo collegamento o identificativo.

Le segnalazioni vengono valutate in base alle informazioni disponibili. Se una restrizione significativa viene applicata per contenuti illegali o violazioni dei Termini, ChatCity può comunicare all’utente interessato la misura e le principali ragioni nei casi previsti dalla normativa applicabile. È possibile chiedere chiarimenti o un riesame tramite /contatta.

8. Contenuti e rapporti tra utenti

ChatCity mette in contatto persone ma non garantisce identità, intenzioni, affidabilità o comportamento degli altri utenti. Usa prudenza nelle conversazioni, non condividere informazioni sensibili con sconosciuti e segnala comportamenti sospetti. Le interazioni o gli eventuali incontri tra utenti avvengono sotto la responsabilità delle persone coinvolte.

9. Modifiche e disponibilità del servizio

ChatCity può aggiornare, aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità per ragioni tecniche, di sicurezza, organizzative o di evoluzione del servizio. Non possiamo garantire disponibilità ininterrotta, assenza assoluta di errori o compatibilità con ogni dispositivo o browser. Possono verificarsi sospensioni temporanee per manutenzione o problemi tecnici.

10. Servizi di terze parti

Alcune funzioni possono utilizzare servizi esterni, ad esempio autenticazione Google, sistemi antibot, notifiche push, strumenti statistici o contenuti incorporati. Tali servizi possono essere soggetti anche alle condizioni e informative dei rispettivi fornitori.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ChatCity non risponde dei contenuti pubblicati dagli utenti, delle condotte di terzi, di interruzioni non imputabili al gestore, di danni derivanti da uso improprio del servizio o da credenziali compromesse per cause non imputabili a ChatCity. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori o esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.

12. Cancellazione, sospensione e chiusura dell’account

Puoi richiedere la cancellazione dell’account tramite le impostazioni disponibili. La cancellazione è permanente secondo le modalità indicate nel servizio. ChatCity può sospendere o chiudere account che violano gravemente o ripetutamente questi Termini, rappresentano un rischio per la sicurezza o vengono usati per attività abusive o illegali. Per gli effetti della cancellazione sui dati consulta l’Informativa Privacy.

13. Modifiche ai Termini

I Termini possono essere aggiornati quando cambiano il servizio o la normativa applicabile. La versione pubblicata riporta la data dell’ultimo aggiornamento. Se una modifica è sostanziale, può essere comunicata anche attraverso il sito o altri canali disponibili.

14. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili applicabili. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore; negli altri casi si applicano le regole ordinarie sulla competenza territoriale.

15. Contatti e punto di contatto

Per assistenza, segnalazioni, richieste di riesame e comunicazioni relative al servizio è disponibile Contatta ChatCity. Lo stesso canale può essere utilizzato per comunicazioni formali relative alla piattaforma e, ove applicabile, per i contatti previsti dalla normativa sui servizi digitali.